Kinderbetten können auf Anfrage in speziell dafür ausgestatteten Zimmern zur Verfügung gestellt werden. Kinder bis 5 Jahre logieren gratis im Zimmer der Eltern. Für Kinder im Zusatzbett von 6 bis 12 Jahre berechnen wir CHF 50.- pro Tag und ab 13 Jahren CHF 80.- pro Tag. Bitte beachten Sie, die Bereitstellung eines Zusatzbettes ist nur in ausgewählten Zimmern möglich.

Kissenservice

Für Ihr Wohlbefinden können wir Ihnen eine Auswahl an diversen Kopfkissen (verschiedene Grössen, Nackenrollen, Rossshaarkissen, synthetische Kissen) und Duvets anbieten. Fragen Sie an der Rezeption bis 17:00 Uhr.

Konferenzen

Wenn Sie eine Konferenz organisieren möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption

Für medizinische Massagen empfehlen wir Ihnen gerne folgende Adresse:

Physiotherapie und APM Praxis
Michelle Schierle
Mülistrasse 16
CH – 7076 Parpan

Körper Raum – Nicole Arn
Shiatsu Massage & Yoga
Voa Davos Lai 7
CH – 7077 Valbella

Museum

Museum Vaz/Obervaz
Voa da Solis 2
CH – 7082 Vaz/Obervaz
(+41) 081 385 21 59

Rätisches Museum
Hofstrasse 1
CH – 7000 Chur
(+41) 081 257 48 40

Unsere Rezeption ist von 08:00 bis 18:00 Uhr besetzt. Wenn Sie nach 18:00 Uhr anreisen dürfen Sie sich gerne bis um 22:00 Uhr sich im Restaurant für das Check-in melden. Bei dringenden Anliegen sind wir jederzeit unter der internen Telefonnummer 600 telefonisch erreichbar.

Notausgang

Der Notausgang ist mit grün leuchtenden Notausgangsschildern gekennzeichnet. Bei Feueralarm folgen Sie dem auf dem Fluchtplan an der Zimmertüre gekennzeichneten Weg, beachten die Notausgangsschilder und befolgen die Anweisungen der Mitarbeitenden. Benutzen Sie das Treppenhaus, der Aufzug ist ausser Betrieb!

Nach dem Verlassen des Hotels begeben Sie sich zur Scheune vis-à-vis vom Hotel und folgen Sie den Instruktionen des Einsatzleiters am Sammelplatz.

Notfälle

Die Rezeption ist nachts nicht besetzt. Über die Nummer 600 (intern) oder (+41) 81 382 01 01 ist jederzeit jemand erreichbar

Das Hotel Alpina ist gut an die öffentlichen Verkehrsmittel angebunden. Die nächste Bushaltestelle befindet sich 100m die Hauptstrasse aufwärts. Die Rezeption unterstützt Sie gerne, die passende Busverbindungen zu finden.

Öffnungszeiten

Unsere Restaurants haben täglich für Sie geöffnet

Frühstück:
07:30 – 10:00 Uhr im Älpliblick

Halbpension:
18:00 – 20:30 Uhr im Älpliblick (auf Voranmeldung)

À la Carte:
18:00 – 21:30 Uhr in der Alpina Stube oder Obertor Stübli
Montag & Dienstag Ruhetag; Wir empfehlen einen Tisch zu reservieren

Ökologie

«Gesunde» Raumtemperaturen sind bei uns 20 bis 21 Grad. Regulieren Sie die Zimmertemperatur nicht über das geöffnete Fenster, sondern mit dem Thermostaten.
Richtiges Lüften fördert die Gesundheit und das Wohlbefinden:

Fenster 2- bis 3-mal täglich für 5 Minuten öffnen und durchlüften lassen.

Wenn Sie das Zimmer verlassen, schalten Sie bitte die Lichter aus und stellen Sie alle elektronischen Geräte ab

Aussenparkplätze stehen Ihnen kostenfrei neben dem Haus, sowie über die Strasse zur Verfügung. Ebenfalls können Sie ihr Auto für CHF 10.00 pro Nacht in unserer Garage abstellen.

Post

Sollten Sie private Post erwarten, werden Sie von der Rezeption informiert. Gerne können Sie an der Rezeption Briefmarken beziehen und Ihre Briefe für den Versand abgeben. Eine Auswahl an Postkarten finden Sie in unserem Saal.

All unsere Gästezimmer sind Nichtraucherzimmer. Wir behalten uns vor, einen Reinigungsbeitrag von 50 Prozent des Zimmerpreises zu erheben, sollte im Zimmer geraucht werden. Im Sommer steht Ihnen im 3. Stock eine Sonnenterrasse zum Rauchen zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Radio

Die Fernseher im Gästezimmer verfügen über ein integriertes Radio.

Rezeption

Wollen Sie Ihren Aufenthalt bei uns verlängern oder dürfen wir Ihnen sonst einen Wunsch erfüllen? Das Rezeptions-Team ist von 08:00 bis 18:00 Uhr für Sie da.

Bitte beachten Sie, dass die Rezeption ab 18:00 Uhr nicht mehr besetzt ist und somit auch keine Telefonate auf Ihr Zimmer durchgestellt werden können. In Notfällen sind wir unter der internen Telefonnummer 600 jederzeit erreichbar.

Restaurant

In unseren à la carte Restaurants Alpina Stube und Obertor Stübli servieren wir Ihnen kulinarische Köstlichkeiten.

Öffnungszeiten: 18:00 – 21:30 Uhr
Montag & Dienstag Ruhetag; Wir empfehlen einen Tisch zu reservieren

Die Karte unserer Restaurants enthält eine wunderbare Auswahl an lokalen Köstlichkeiten von der Bündner Bergküche. Von höchstem Niveau sind aber auch die marktfrischen „hausbekannten“ Gerichte, sowie unser Fondue Chinoise, serviert in alten Kupfer-Kohle-Töpfen.

Restaurant Rechnung

Jegliche Konsumation im Saal oder im Restaurant können Sie anschreiben lassen. Die visierten Belege werden dann auf Ihre Hotelrechnung gesetzt.

Reparaturen

Falls Ihnen technische Defekte in Ihrem Hotelzimmer auffallen, kontaktieren Sie bitte die Rezeption. Wir werden uns so schnell wie möglich um die Behebung des Defekts kümmern

Wir empfehlen Ihnen, ALL Ihre Wertsachen in Ihrem Zimmer-Safe einzuschliessen. Das Hotel übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für den Verlust von Eigentum im Hotelzimmer.

Schlüsselsystem

Wir verwenden ein elektronisches Schlüsselsystem für alle Eingangstüren und Zimmer. Bitte tragen Sie den Schlüssel bei sich. Aus Sicherheitsgründen ist auch der Skiraum von aussen geschlossen. Ein Schlüsselverlust wird mit CHF 30.00 verrechnet.

Sehenswürdigkeiten

Für Informationen zu Museen, Theater, Anlässen und sonstigen Aktivitäten wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wir stehen Ihnen gerne mit wertvollen Tipps zur Verfügung.

Seminare / Sitzungen

Wenn Sie ein Seminar organisieren möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Wir verfügen über 3 Seminarräume, welche je nach Teilnehmerzahl verbunden oder getrennt werden können.

Sicherheit

Unser Hotel ist mit einer automatischen Brandmeldeanlage überwacht. Die automatischen Brandmelder lösen direkt Alarm aus.

Zu Verhalten im Brandfall sehen Sie «Brandalarm» oder «Feueralarm».

Skiraum

Unser Skiraum befindet sich im 1. UG und ist übers Treppenhaus, sowie direkt von der Strasse aus zugänglich. Bitte stellen Sie Ihre Ski- und Snowboardschuhe auf die dafür vorgesehenen Schuh-Gestelle. Wenn Sie Ihre Ausrüstung gemietet haben, bitten wir Sie sich die Marke der Skier aufgrund von Verwechslungsgefahr gut zu merken.

Skipässe

Skipässe und Wanderpässe können Sie online über diesen Link kaufen oder direkt an der Heimberg Kasse gleich beim Skilift.

Spiele

Verschiedene Gesellschaftsspiele sind an der Rezeption erhältlich.

Gerne organisieren wir Ihnen einen Transfer.

Taxi Rothorn
(+41) 081 384 13 13

Telefonieren

Die Rezeption erreichen Sie unter der Telefonnummer 500.

Für externe Verbindungen wählen Sie zuerst die 0 und dann die externe Nummer. Die Verbindungskosten werden Ihrer Zimmerrechnung belastet, sollten uns Ihre Kreditkartendaten vorliegen. Die Kosten dürfen Sie gerne bei Check-Out begleichen. Möchten Sie von Zimmer zu Zimmer telefonieren, so wählen Sie die gewünschte Zimmernummer (z.B. 101 für Zimmer 101).

Anrufe ins Ausland sind von den Hotelzimmer-Telefonen nicht möglich.

Hierzu dürfen Sie gerne das Telefon an der Rezeption gegen Gebühr verwenden.

Tickets

Bergbahnen-Tickets sind an unserer Rezeption erhältlich.
Gerne informieren wir Sie über Ihre Möglichkeiten.

Toilettenartikel

Haben Sie Ihre Zahnbürste vergessen? Bestimmte Hygieneartikel sind an der Rezeption erhältlich.

Transport

Wir empfehlen Ihnen, die öffentlichen Verkehrsmittel (Postauto/Sportbus) zu benutzen

Ein Wäschesack und Wäschepreisliste befinden sich in Ihrem Kleiderschrank mit welchem Sie Ihre persönliche Wäsche bei uns reinigen oder bügeln lassen können. Geben Sie bitte Ihre Kleidungsstücke vor 10:00 Uhr ab und Sie erhalten diese gereinigt bis 11:00 Uhr am nächsten Tag auf Ihr Zimmer zurück. Dieser Service ist kostenpflichtig.

Wellness

Bitte finden Sie die Informationen zu unserem Wellnessbereich unter «Entspannungsbereich».

WLAN

Das Internet steht Ihnen 24 Stunden kostenlos zur Verfügung. Um sich ins WLAN einzuloggen, wählen Sie bitte das Netzwerk «ALPINA». Das Passwort lautet «70parpan76». Bei Fragen steht Ihnen die Rezeption gerne zur Verfügung

Für zahnärztliche Behandlungen empfehlen wir Ihnen folgende Praxis:

Zahnarztpraxis Coronadent
Dr. Nasser Chirazi
Voa Pintga 2a
CH – 7078 Lenzerheide /Lai

Die Rezeption unterstützt Sie gerne bei der Terminvereinbarung und erklärt Ihnen die Anfahrt.

Zahlungsmittel

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel: Schweizer Franken, Euro und Dollar zum aktuellen Hotel-Tages-Kurs, Postcard, EC-direkt, Maestro, sowie alle gängigen Kreditkarten, wie Mastercard, V-Pay und Visa.

Zeitungen

Tageszeitungen und Illustrierte finden Sie in der Lobby aufgelegt

Zimmerreinigung

Ihr Zimmer wird täglich bis 16:00 Uhr gereinigt.

Zufriedenheit

Den Aufenthalt unserer Gäste so zu gestalten, dass sie gerne ins Hotel Alpina zurückkehren, das ist unsere Passion. Deshalb möchten wir auch von Ihnen wissen: Was hat Ihnen besonders gefallen? Was könnten wir anders, was besser machen?

Auch würden wir uns über einen Gästekommentar in den gängigen Internetportalen wie tripadvisor.com oder holidaycheck.com freuen. Sie geben uns damit die Chance, unsere Servicequalität laufend zu verbessern und beim nächsten Aufenthalt besser auf Ihre Bedürfnisse eingehen zu können